把對話搬到電腦上繼續進行的實用方式

使用前需要一支已安裝並完成註冊的智慧型手機，手機端保持可接收通知與網路連線，接著在電腦瀏覽器開啟對應入口，畫面會顯示一組動態條碼，再以手機內的應用程式掃描該條碼完成配對。若手機處於離線、飛航模式或帳號被登出，配對通常無法完成。不同作業系統與瀏覽器版本可能影響顯示結果，建議使用近期更新的瀏覽器並保持頁面為最新狀態，實際流程以產品當前畫面為準。

這取決於產品當前的運作方式。多數情況下，電腦端屬於手機帳號的延伸，手機若長時間離線，電腦端可能出現連線不穩、訊息延遲或需要重新驗證的情形。若你需要穩定使用，建議讓手機維持基本網路連線與電量，並避免在手機端強制登出帳號。若真的必須關機，請預期電腦端可能中斷，重新上線後再確認是否需要再次掃碼。相關限制會隨版本調整，請以官方說明與實際測試為準。

產品對同時登入的裝置數量與類型有各自規則，且可能隨更新調整。一般來說，手機為主裝置，其他裝置屬於連結裝置，能否同時開啟多個電腦端工作階段要看當前版本允許的數量。若你嘗試在超過上限的裝置登入，通常會被要求先移除某個既有裝置。建議在帳號的裝置管理頁面查看目前登入清單，逐一確認不認識的裝置並移除，以降低帳號被他人使用的風險。

可能正常也可能代表同步尚未完成。當你首次在某台新電腦登入時，系統通常會從手機端同步部分近期對話，但歷史紀錄的同步範圍依產品設計與版本而異，不一定會完整搬移所有年份的內容。若你剛登入不久，可以先等待一段時間讓頁面完成載入，並確認手機端網路穩定。若等待後仍缺少特定對話，請檢查該對話是否被封存、是否已從手機刪除，或該媒體檔案是否未下載到手機端。

公用電腦的風險在於登入狀態可能被下一個人取得。使用完畢後務必在電腦端主動登出，而不是只關閉分頁，因為單純關閉分頁不一定會終止工作階段。同時建議避免勾選任何記住登入狀態的選項，也不要讓瀏覽器儲存密碼。若你暫時離開座位，可以考慮先登出再回來。回到自己的裝置後，也可到手機端檢查已連結裝置清單，將不確定的項目一併移除。

多數版本的電腦端支援透過拖放或選擇檔案的方式傳送圖片、影片與一般文件，也能在對話中直接預覽部分格式。實際可傳送的檔案類型與單檔大小上限會依版本與伺服器規則變動，無法一概而論。若你傳送失敗，可先確認檔案是否過大、格式是否被支援、網路是否穩定，或改用壓縮後再傳。重要文件建議先確認對方已收到，再刪除本機備份，以免傳輸中斷造成兩端都缺少檔案。

通知是否出現，會受到瀏覽器權限、作業系統勿擾模式、分頁是否開啟以及裝置音量設定影響。若你發現訊息進來卻沒有提示，可以先檢查瀏覽器是否已允許此站台顯示通知，再確認系統層級的通知設定沒有被封鎖。此外，若頁面被關閉或進入休眠，部分提示行為可能與頁面開啟時不同。建議把常用對話設為優先關注，並在重要時段保持頁面開啟，實際行為以當前版本為準。

建議依序檢查幾個面向：手機端是否在線且帳號正常、電腦端網路是否穩定、瀏覽器是否為近期版本、頁面是否需要重新整理、以及是否曾在其他裝置登出導致工作階段失效。若問題持續，可以先登出再重新掃碼，或清除該頁面的網站資料後重試。若涉及帳號安全或無法登入，請透過產品內的官方求助管道處理，不要在不明的第三方頁面輸入驗證碼，以免個資外洩。